«       » _______________ 2024.  г. Могилев

Общество с ограниченной ответственностью «Алпам Групп», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Павла Игоревича Никодова, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

КЛИЕНТ - ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО, именуемый(ая) в дальнейшем Заказчик с другой стороны, (при совместном упоминании именуемые в дальнейшем - Стороны), изъявивший(ая) желание на использование сервиса GetCourse и прохождение обучения навыкам использования программного обеспечения указанной платформы и принимающий(ая) утвержденные Исполнителем условия Договора в целом без каких-либо оговорок, именуемый(ая) в дальнейшем Заказчик.

1.1. Исполнитель утверждает Договор и размещает его на интернет-сайте Исполнителя по адресу https://nikod.minsk.by (далее – Сайт). Размещение Договора в сети Интернете не является публичной офертой и не влечет обязанность Исполнителя заключить Договор с каждым, кто к нему обратится.

1.2. Публичное размещение Договора на Сайте Исполнителя является действием Исполнителя по ознакомлению Заказчика с утвержденными условиями Договора присоединения, то есть с условиями оказания Исполнителем услуг, указанных в разделе «Предмет договора» и информированием потенциальных Клиентов о том, что соответствующие услуги оказываются Исполнителем исключительно на основании условий Договора и никак иначе.

1.3. Договор заключается в простой письменной форме путем обмена документами в соответствии с п. 2 ст. 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК Республики Беларусь), либо путем совершения Сторонами конклюдентных действий в соответствии с п. 3 ст. 408 ГК Республики Беларусь. Условия Договора принимаются Клиентом не иначе как путем присоединения к Договору в целом.

1.4. Клиент выражает свою волю на присоединение к условиям Договора (совершает акцепт), в том числе подтверждает свое ознакомление и согласие с условиями Договора, совокупностью следующих действий:

1.4.1. Клиент записывается на оказание услуг, отраженных в настоящем Договоре любым доступным способом:

- через онлайн-запись на сайте https://nikod.minsk.by;

- путем записи по контактному телефону Исполнителя;

- путем обращения к Исполнителю посредством мессенджера: sms/ Viber/ WhatsApp/ Telegram/ Инстаграмм.

1.4.2. Расписание онлайн и (или) офлайн встреч проведения обучения утверждается Исполнителем и может быть размещено публично с использованием сайта https://nikod.minsk.by и социальных сетей Исполнителя (Инстаграмм), либо путем личного согласования с Клиентом.

1.5. Моментом получения Исполнителем согласия (заявления, акцепта) Заказчика о присоединении к настоящему Договору является обращение Заказчика к Исполнителю любым предусмотренным настоящим Договором способом.

1.5.1. Получение Исполнителем такого заявления (обращения) не является обязательством Исполнителя заключить Договор.

1.5.2. По результатам дополнительной проверки данных о Заказчике и его запросе, возможных вопросов, связанных с оказанием услуги, предусмотренной настоящим Договором и при наличии оснований, указанных в настоящем Договоре и делающих невозможным оказание услуги, Исполнитель вправе отказать в принятии согласия (заявления, акцепта) Заказчика и заключении Договора.

1.6. Договор считается заключенным с даты подтверждения его заключения Исполнителем в любой форме, в том числе по факту фактического оказания Исполнителем услуг, предусмотренных настоящим Договором.

1.7. В случае отказа принять согласие (заявление, акцепт) Заказчика, Исполнитель уведомляет Заказчика любым из следующих способов с указанием причин отказа:

1.7.1. путем устного пояснения Исполнителя;

1.7.2. путем телефонного звонка Исполнителя по телефону, указанному Заказчиком при записи на прием;

1.7.3. пересылки по реквизитам Заказчика, указанным при записи на оказание услуг (e-mail или мессенджер) сообщения и инструкций, если дозвониться до Заказчика не удалось или номер телефона не был указан Заказчиком при записи.

1.8. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик дает свободное, однозначное, информированное согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных Исполнителю в любой доступной форме (письменной, электронной либо устной). Кроме того, Заказчик подтверждает, что ему предоставлена возможность ознакомиться с Политикой конфиденциальности, размещенной в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя https://nikod.minsk.by, а также задать любые интересующие вопросы, касающиеся обработки Исполнителем персональных данных Заказчика.

1.9. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик дает свободное, однозначное, информированное согласие на получение рекламы от Исполнителя, подтверждает, что ему (Заказчику) предоставлена возможность ознакомиться с «Согласием на получение Рекламы», размещенным в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя https://nikod.minsk.by, а также дает свое согласие на проведение аудио/видеозаписи занятий, проводимых Исполнителем с участием Заказчика(ов).

1.10. Заказчик даёт свое согласие Исполнителю на использование Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, размещенных Заказчиком в сети Интернет, в том числе оставленных Заказчиком в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, без указания полного имени (фамилии, имени и отчества) Заказчика и без использования изображения Заказчика любым способом, включая, но не ограничиваясь, переработку, в том числе сокращение, изменение, не искажающее их смысл, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, на страницах Исполнителя в социальных сетях, в рекламных и иных материалах Исполнителя, включения в тексты информационных рассылок клиентам Исполнителя. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путём направления письменного заявления по адресу Исполнителя, указанному в Договоре.

2.1. Предметом договора является оказание платных услуг по подключению и настройке сервиса GetCourse, обучению навыкам использования программного обеспечения указанной платформы, настройке программного обеспечения – бота в мессенджере Клиента Telegramm, а также один месяц технической поддержки Клиента в части использования программного обеспечения, подключение к которому осуществлено Исполнителем.

2.2. Дополнительные услуги утверждаются Исполнителем и размещаются на официальном сайте Исполнителя: https://nikod.minsk.by. Комплекс услуг, оказываемых в различные периоды времени, может отличаться. С актуальной информацией о комплексе оказываемых услуг Заказчик может ознакомиться на официальном сайте Исполнителя. 

2.3. Срок прохождения обучения и технической поддержки составляет один календарный месяц. Расписание онлайн и (или) офлайн встреч (видео звонков) проведения обучения использованию программному обеспечению размещено на сайте https://nikod.minsk.by и в социальных сетях Исполнителя (Инстаграмм), а также может дополнительно согласовываться Сторонами. 

2.4. Стоимость оказания услуг определяется Исполнителем исходя из затрат на оказание услуг. Прейскурант цен утверждается приказом Исполнителя и размещается на сайте: https://nikod.minsk.by.

2.5. Оплата за оказанные на основании настоящего договора услуги осуществляется Заказчиком в виде 100 % предоплаты в течении 2-х рабочих дней с момента заключения настоящего Договора и может быть произведена как собственными средствам Заказчика, так и с помощью использования кредитных продуктов банковских учреждений. 
2.5.1. Иной порядок оплаты услуг Исполнителя может быть предусмотрен прейскурантом цен Исполнителя, размещенном на официальном сайте Исполнителя, указанном в настоящем Договоре.
2.5.2. По письменному соглашению Сторон Заказчику может быть предоставлена отсрочка или рассрочка оплаты оказываемых Исполнителем услуг.

2.6. Оплата за оказанные услуги на основании настоящего договора осуществляется Заказчиком на текущий (расчетный) счет Исполнителя.

3.1. Исполнитель имеет право:

3.1.1. определять самостоятельно формы, методы и способы оказания услуг;

3.1.2. требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

3.1.3. вести фиксацию аудио-видео-занятий с целью контроля и улучшения качества проведения занятий и предоставления материала для ознакомления другим Закзачикам;

3.1.4. использовать электронный адрес, номер телефона, логин Skype и иные данные, которые Заказчик предоставил при регистрации, для отправки Заказчику информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования Заказчика о деятельности Исполнителя в ходе исполнения Договора;

3.1.5. привлекать третьих лиц для оказания услуг Заказчику, в том числе спикеров на основании гражданско-правовых договоров.

3.2. Исполнитель обязуется:

3.2.1. организовать материально-техническое обеспечение процесса оказания услуг в соответствии с установленными санитарными нормами, правилами и гигиеническими нормативами, если процесс оказания услуг осуществляется в помещении Исполнителя;

3.2.2. на основании положительного результата итоговой аттестации может выдать Заказчику сертификат о прохождении обучения.

3.3. Заказчик имеет право:

3.3.1. на получение платной услуги в соответствии с настоящим Договором.;

3.3.2. требовать от Исполнителя выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения, Заказчик не сообщит Исполнителю о наличии претензии по срокам и качеству проведения занятия.

3.4. Заказчик обязуется:

3.4.1. добросовестно относиться к выполнению заданий Исполнителя и освоению полученного материала;

3.4.2. выполнять требования локальных нормативных правовых актов Исполнителя;

3.4.3. бережно относиться к имуществу Исполнителя;

3.4.4. осуществлять оплату стоимости оказанных услуг в сроки, установленные настоящим Договором;

3.4.5. предоставить Исполнителю все запрашиваемые сведения и данные, необходимые для оказания услуг;

3.4.6. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя;

3.4.7. обеспечить возможность дистанционного прохождения обучения и оказания услуг и соответствие техническим требованиям, предусмотренным настоящим Договором.

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

4.2. При нарушении сроков оплаты, предусмотренных настоящим Договором, Заказчик выплачивает Исполнителю пеню в размере 0,5 % от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки. Пеня начисляется со следующего дня после истечения срока оплаты.

4.3. Если Заказчик не направит Исполнителю свои претензии в период прохождения обучения в течение 3 (трех) календарных дней с момента возникновения претензий, данные претензии не подлежат удовлетворению. Заказчик не вправе ссылаться на данные претензии как на доказательство ненадлежащего оказания услуги.

4.4. Исполнитель не несет ответственности за полноту усвоения Заказчиком материалов обучения, а также за качество и эффективность применения Заказчиком полученных знаний на практике.

4.5. При нарушении Заказчиком условий Договора, регулирующих права на интеллектуальную собственность либо обязательств о непредоставлении третьим лицам доступа к материалам Исполнителя, Заказчик обязан во внесудебном порядке по письменному требованию Исполнителя оплатить штраф в размере 2 500 (две тысячи пятьсот) белорусских рублей за каждое нарушение.

4.6. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора Исполнитель вправе деактивировать доступ Заказчика к информационным ресурсам Исполнителя и/или Личному кабинету, а также заблокировать доступ Заказчика на Сайт без возврата уплаченных денежных средств.

4.7. Заказчик осознает финансовые риски в сфере использования программного обеспечения, подключение к которому осуществлено Исполнителем и принимает на себя всю полноту ответственности за осуществление экономической (финансовой) деятельности с использованием программного обеспечения, подключение и первичная настройка которого осуществлена Исполнителем.

4.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за ущерб любого рода, в том числе подразумеваемый и ожидаемый, который может быть получен им, Исполнителем или третьими лицами в результате использования или невозможности использования услуг по договору.

4.9. Исполнитель не несет ответственности: 

4.9.1. за содержание информации, размещаемой в чатах мессенджеров (Whats App, Viber, Telegram), которые создаются по инициативе пользователей, включая Заказчика;

4.9.2. за использование третьими лицами персональных данных, которые Заказчик сообщает в таких чатах; 

4.9.3. за качество соединения с сетью Интернет и функционирование оборудования и программного обеспечения Заказчика; 

4.9.4. за несоответствие технических характеристик оборудования Заказчика требованиям, предъявляемым для воспроизведения материалов Исполнителя, если такие требования установлены;

4.9.5. за несоответствие Услуг, предусмотренных Договором, ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не является объективным критерием оценки качества Услуг;

4.9.6. за ошибки и неточности, допущенные Заказчиком при использовании функционала Сайта (включая, но не ограничиваясь, неверное указание данных при формировании заказа на услугу);

4.9.7. использования (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты услуг по Договору; 

4.9.8. за действия (бездействие) банков или третьих лиц, участвующих в расчетах при оплате услуги или возврате денежных средств в установленных случаях.

5.1. В рамках оказания Исполнителем Услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц, с которыми у Исполнителя заключены соответствующие договоры/соглашения (далее по тексту – Интеллектуальная собственность). К Интеллектуальной собственности относятся результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: Программное обеспечение, LMS (Learning management system), аудиовизуальные материалы, программы для ЭВМ, методические и/или справочные материалы, задания, информационные ресурсы.

5.2. Заказчик применительно к Интеллектуальной собственности обязан: 

5.2.1. воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя и/или третьих лиц на Интеллектуальную собственность, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не тиражировать, не распространять в любой форме, не переделывать, не использовать для создания производных произведений любую Интеллектуальную собственность без письменного разрешения Исполнителя;

5.2.2. немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения прав интеллектуальной собственности Исполнителя и/или третьих лиц; 

5.2.3. не предоставлять свои аутентификационные данные (e-mail, пароль) для доступа в Личный кабинет на Сайте третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к аутентификационным данным и/или Личному кабинету Заказчика третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления. До момента отправки указанного уведомления все действия считаются совершенными Заказчиком.

5.3. К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания услуг Исполнителем, неопубликованная Исполнителем в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя. 

5.4. Исполнитель имеет право использовать в своих маркетинговых и/или рекламных материалах объекты, созданные Заказчиком в ходе изучения материалов Исполнителя, а также упоминать Заказчика в качестве пользователя Программного обеспечения и клиента.

6.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если Заказчик не направит Исполнителю свои претензии в течение 3 (трех) календарных дней после окончания оказания услуги (под окончанием оказания услуги в части обучения понимается дата проведения последнего занятия (персонального, либо в группе) согласно расписанию проведения занятий, утвержденному Исполнителем), либо дата предоставления доступа к скачиванию видео уроков, дата проведения видео урока. 

6.2. Если причиной расторжения договора является ненадлежащее исполнение договора со стороны Исполнителя, то Заказчик обязан письменно уведомить о причинах расторжения договора. Отсутствие письменного уведомления о расторжении договора с указанием фактов ненадлежащего исполнения договора Исполнителем, лишает Заказчика права ссылаться на ненадлежащее исполнение договора Исполнителем в суде;

6.3. В случае невозможности исполнения обязательств по договору, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме (согласно ч.2 ст.735 Гражданского кодекса Республики Беларусь). 

6.4. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов по подготовке к оказанию услуг. При этом, возврат денежных средств осуществляется Исполнителем пропорционально объему услуг, от которых отказался Заказчик.

6.5. Официальная переписка (уведомления, предложения, претензии, требования и т.п. за исключением приглашения на занятия, которое может быть сообщено путем телефонного звонка, смс, посредством электронной почты либо через мессенджеры: viber, WhatsApp и любые иные, где Заказчик имеет аккаунт) в рамках договора должна оформляться в письменном виде и передаваться противоположной Стороне в виде почтового отправления, либо нарочным. Днем получения уведомления по почте считается пятый рабочий день, следующий за днем отправки, который определяется по штемпелю предприятия связи. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и факсимиле;

6.6. Заказчик обязуется информировать Исполнителя о всех обстоятельствах, влияющих на сроки оказания услуг.

6.7. В случае болезни Спикера либо отказа привлеченного Спикера вести встречу, наличия иных препятствий к проведению встречи, Исполнитель по своему усмотрению имеет право приостановить проведение встреч (созвонов) на срок до 7 календарных дней либо заменить Спикера.

6.8. До внесения полной оплаты за прохождение обучения документы о прохождении обучения не выдаются, а Исполнитель имеет право отстранить Заказчика от занятий, при этом обязанность оплаты полной стоимости прохождения обучения и пени сохраняется.

6.9. Если по расписанию встреч группы дни занятий выпадают на государственные праздники, то занятия переносятся либо, с согласия Спикеров и Заказчиков проходят по установленному графику.

6.10. Если Заказчик оплатит сумму, превышающую стоимость услуг по договору, то возврат разницы осуществляется по письменному заявлению Заказчика в срок, составляющий 30 (тридцать) рабочих дней. За каждый платеж Исполнитель имеет право удержать 15 (пятнадцать) белорусских рублей 00 копеек на расходы по проведению платежа.

6.11. Стороны пришли к соглашению для нужд настоящего договора считать аналогом собственноручной подписи сторон следующие формы и способы воспроизведения собственноручной подписи:

- электронную цифровую подпись;

- собственноручную подпись, содержащуюся на отсканированном документе, переданном Исполнителю по электронной почте, через иные средства связи, включая мессенджеры;

- собственноручную подпись, содержащуюся на документе, переданном Исполнителю посредством факсимильной связи;

- иные аналоги собственноручной подписи, достоверно позволяющие установить, что документ исходит от стороны.

6.12. Стороны пришли к соглашению, что в целях оптимизации (уменьшения документооборота), акт оказанных услуг может быть составлен Исполнителем единолично. Также Исполнитель по запросу Заказчика может передать Заказчику акт через электронные средства связи. Заказчик вправе вывести (распечатать) акт оказанных услуг на бумажный носитель и использовать для целей бухгалтерского и (или) других видов учета либо для иных нужд.

6.13. Если в установленное для занятия время Заказчик не доступен для звонка Исполнителя (Спикера), Исполнитель повторяет попытки связаться с Заказчиком (не менее трех раз). При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время начала занятия. Если связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.

6.14. Если в установленное время начала занятий Заказчик не получает звонка от Исполнителя (Спикера), он обязан немедленно связаться с Исполнителем. Занятия, которые не состоялись по вине Спикера, переносятся в полном объеме на другое, согласованное Сторонами время.

6.15. Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с Интернетом.

6.16. Минимальные технические требования к оборудованию для прохождения дистанционного проведения занятий:

Операционная система: Windows 7/8/8.1/10, Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11;

Установленный интернет браузер Google Chrome последней стабильной пользовательской версии с включённым авто-обновлением;

Оперативная память: от 2 Гб и выше, процессор: 2 ядерный процессор от 1.8 ГГц;

Наличие микрофона;

Наличие камеры;

Платформа ZOOM;

Интернет-соединение от 1 Мбит/сек.

6.17 Настройка рабочего места:

Закрыть все программы, которые могут занимать большую часть интернет канала. Для проведения занятия Заказчик должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.

6.18. Заказчик, подписав договор, подтверждает, что он ознакомлен со Спикерами, которые осуществляют проведение теоретической части оказания услуг, согласен с их кандидатурами, и с тем, что Исполнитель вправе заменять Спикера по своему усмотрению.

6.19. Настоящий договор действует до исполнения Сторонами своих обязательств.

6.20. Договор изменяется и расторгается в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.21. Заказчик осведомлен, что Исполнитель имеет право вносить изменения в договор в одностороннем порядке и информировать Заказчика о внесенных изменениях путем размещения изменений на официальном сайте Исполнителя. При этом. Изменения относительно цены Договора не распространяются на уже оплаченный Заказчиком комплекс услуг, за исключением получения исполнителем письменного согласия Заказчика на внесенные изменения.

6.22. Споры и разногласия решаются путем переговоров, а в случае, если согласие не достигнуто – в судебном порядке. До обращения в суд обязательно предъявление письменной претензии, которая рассматривается другой стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней.

6.23. Исполнитель имеет право направлять письма, сообщения и материалы, касающиеся Договора и его исполнения на адрес электронной почты (e-mail) Заказчика, а также отправлять sms/ Viber/ WhatsApp/ Telegram/ и прочие сообщения, совершать звонки на указанный Заказчиком при записи на оказание услуг номер телефона с целью информирования Заказчика о Договоре, его изменениях и (или) дополнениях, уточнения информации, оповещения о проведении новых акций и мероприятий, связанных с оказанием услуг. 

6.24. Реквизиты Сторон и предпочтительные каналы связи, указанные в Договоре, считаются действительными до момента уведомления соответствующей Стороны в надлежащей форме об их изменении.

6.25. Заказчик подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Республики Беларусь для совершения сделок с использованием Сайта.

6.26. Заказчик подтверждает, что осведомлен и безоговорочно согласен с тем, что ему может быть отказано в оказании услуг в случаях: 

- не подтверждения авторизации оплаты Банком или электронной платежной системой;

- инициации Заказчиком процедуры возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренном Договором; 

- в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь или настоящим Договором.

Общество с ограниченной ответственностью «Алпам Групп»

Республика Беларусь, 212030, Могилевская область, г. Могилев, пер. Комиссариатский, д. 10, ком. 3

УНП 791384219

р/с BY22 ALFA 3012 2F90 8600 1027 0000 в ЗАО «Альфа-Банк», BIC ALFABY2X 

e-mail: nikod2017@yandex.ru

тел.моб.: +37529 715-67-66